Esta página no funciona

La página www.relyfer.com no puede procesar esta solicitud ahora.
HTTP ERROR 500

Com funciona Relyfer.com - Relyfer

COM FUNCIONA

busca traslados

BUSCA EL TEU TRASLLAT

Busca el trasllat que necessites pel teu viatge de forma fàcil i ràpida.
elige tu traslado

PERSONALITZA'L

Omple les dades i completa el trasllat amb parades extres o complements.
paga online tu traslado

PAGA COM VULGUIS

Tria la forma de pagament que més s'adapta a tu i paga en 3 clics sense comissions.

T'HA QUEDAT
ALGUN DUBTE?

Preguntes freqüents

Em deixareu en la destinació que triï?

Per descomptat, et portarem a on necessitis

Compartiré el vehicle que vaig a reservar?

No, a Relyfer.com només oferim trasllats privats per a tu i els teus.

Quant equipatge puc portar al meu trasllat?

El vehicle podrà portar tantes maletes com a capacitat per a persones tingui el vehicle, amb una mida màxima de 158cm per maleta.

Puc reservar un trasllat a un aeroport, port de creuers o estació de trens que no està en el llistat?

Sí, pots reservar un trasllat a qualsevol destí que no estigui a la llista, només has d'enviar-nos un correu electrònic a info@relyfer.com o mitjançant el WhatsApp +34 722293335 i l'afegirem perquè puguis fer la teva reserva.

Hi ha disponibles elevadors per a nens i a partir de quina edat?

Sí, ens preocupem per la seguretat dels més petits. Per això els nostres vehicles disposen d'elevadors per a nens d'entre 4 i 11 anys d'edat que pesin entre 15 i 36 quilos, i cadiretes de bebè per a nens entre 9 mesos i 4 anys d'edat (9-18kg). Intentem proveir sempre els elevadors i cadiretes per a nadó quan es reserven, però casos en què no podem oferir-te’ls com, per exemple, per un canvi de vehicle d'última hora.

És obligatori reservar un elevador per nen en el meu trasllat?

En la majoria de països no és obligatori tenir cadiretes per a nen, encara que recomanem reservar-los. De no haver reservat, us notificarem si és obligatori per poder oferir-vos-los.

Com puc contactar amb Relyfer?

Disposem de diverses formes de contacte. Pots escriure un correu electrònic a info@relyfer.com, cridant-nos a qualsevol número disponible a l'àrea de contacte de la pàgina o xatejar amb nosaltres a través de Facebook, Twitter, Whatsapp i xat que pots trobar a la web amb el botó Ajuda . Estem disponibles 24/7/365.

No puc trobar la destinació que busco. Pots oferir-me el preu / trasllat de totes maneres?

Sí, pots enviar-nos un correu electrònic a info@relyfer.com i farem el possible per oferir’t-ho.

Quan s'haurien de reservar?

Garantim la disponibilitat en tot tipus de trasllats a tot el món fins a 48h abans del moment del trasllat. De tota manera et recomanem reservar com més aviat millor per assegurar que tenim disponibilitat i que no ets afectat pels canvis de preu que puguin donar-se en funció del moment en què reserves.

Com puc indicar més d'un número de vol a la meva reserva?

Has d'indicar en el camp de número de vol separats per comes, espais i nosaltres contactarem amb el proveïdor perquè pugui monitoritzar els vols. Si us plau tingues en compte que et recollirem quan tots els vols hagin aterrat.

Com puc pagar la meva reserva?

Hi ha diverses opcions de pagament, com Bitcoin, Sofort Banking (transferències en línia) i Paypal.

Cobreu alguna comissió per pagar amb targeta de dèbit o de crèdit?

No, el preu que veus, és el que pagues.

Quines targetes accepteu?

Acceptem qualsevol tipus de targeta.

Com puc saber si les meves dades personals i de pagament estan segurs?

Nosaltres no tenim accés cap dada bancària. El pagament es realitza a través de plataformes en línia totalment segures i de reconegut prestigi com Paypal i Sofort Banking. Ens comprometem a protegir les teves dades i no compartir-los amb ningú més. Volem oferir-te un gran servei i que confiïs en nosaltres!

La meva empresa necessita un rebut / factura, podeu fer-m'ho?

Per descomptat, envia'ns un correu a info@relyfer.com amb la informació que necessites que consti en la factura i te l'enviarem. Si ets una empresa i vols que fem una factura mensual / anual també podem fer-ho. Només has de contactar-nos.

Com guanyo comissió pels meus reserves d'Agència de Viatges?

Només has d'enviar-nos un correu electrònic a info@relyfer.com i et contactarem en 24h amb tota la informació per completar les reserves mitjançant la nostra pàgina web.

Encara no m'ha arribat la meva confirmació de pagament o el bo de reserva a la vostra adreça. Què puc fer?

Envia'ns un correu electrònic o contacta'ns a través del xat o WhatsApp informant-nos del problema i ho corregirem com més aviat millor. Si el pagament ha estat processat i ho veus en el teu extracte bancari, no et preocupis! Els teus diners està segur.

Què passa si mentre feia la reserva he entrat els detalls incorrectes del trasllat?

En aquest cas no t'has de preocupar, contacta'ns i ens assegurarem d'arreglar immediatament.

On vaig a trobar al conductor quan arribi?

El conductor t'estarà esperant al rebedor d'arribades amb un símbol de Relyfer o amb el teu nom en ell. Si hi ha algun altre punt de trobada et contactarem per assegurar-nos que coneixes el punt de trobada.

Què passa si no puc localitzar el conductor?

En aquest cas, si us plau, truqueu-nos com més aviat millor per ajudar-te a localitzar el conductor. No volem que perdis temps, volem que gaudeixis del viatge amb confiança i tranquil·litat.

Els detalls de la meva transport han canviat. Puc reprogramar el meu trasllat?

En aquest cas només ens has de contactar i intentarem fer tot el que estigui a les nostres mans per fer els canvis necessaris. De totes maneres si el teu trasllat té lloc en més de 48 no serà un problema i et garantim que no et farem cap càrrec addicional (sempre que la destinació sigui el mateix).

Com puc anul·lar la meva reserva?

Contacta'ns immediatament i procedirem a la cancel·lació. Tingues en compte que les reserves es consideren cancel·lades una vegada que reps el correu de cancel·lació.

M'he oblidat un article en el vehicle. Com puc recuperar?

Si us plau contacta'ns tan aviat te n'adonis de la pèrdua per poder recuperar-lo i enviar-te'l.

Tengo varios comentarios o sugerencias por hacer, ¿cómo os lo puedo hacer llegar?

Contáctanos a través de cualquier método, aunque te recomendamos Whatsapp.

Com puc aplicar la meva nota de crèdit?

Només ens has de trucar o enviar-nos un correu a info@relyfer.com

He reservat anteriorment amb vosaltres. Puc obtenir un descompte per a un trasllat futur?

Per descomptat, nosaltres volem premiar la teva fidelitat i, per això, oferim descomptes als nostres clients més fidels.